Fecha de entrada en vigor: 15 de agosto de 2025

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1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Servicio AZ automotriz SA de CV, con correo de contacto: sugerencias@bighornet.com.mx

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales, dependiendo de su interacción con el sitio:

• Nombre completo

• Correo electrónico

3. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Proveer los productos o servicios solicitados.

• Atender solicitudes, quejas o dudas.

Finalidades secundarias:

• Enviar boletines o promociones (si usted lo autoriza).

• Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso del sitio.

• Realizar estudios de mercado o encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede enviar un correo a sugerencias@bighornet.com.mx solicitando su exclusión.

4. Transferencia de datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Autoridades mexicanas, si así lo exige una ley o mandato judicial.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades aquí descritas.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo sugerencias@bighornet.com.mx, incluyendo:

• Su nombre completo y medio de contacto.

• Copia de una identificación oficial.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con fecha actualizada. Recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

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